خدمة العملاء عبر الإنترنت

Taobao FOCUS Online Support China Shopping Live Help

إجراءات الطلب & رسوم الخدمات

كيفية للطلب من TaobaoFOCUS؟

من أجل الطلب سلع Taobao لا بد منك:

1. الذهاب إلى الصفحة للسجل نظام طلب Taobao:اتسجل وادخل نظام الطلب.

2. الذهاب إلى عربة التسوق والتقديم السلع المختار بك عن طريق التوفير الوصلات الشبكية ؟

3. التقديم الوصلات الشبكية عن سلع Taobao التي تطلبها واحد تلو الآخر، الإضافة عناوينك الشحن وانقر على " التقديم الطلب".

عندما الطلب تم خلقته وثم لديك رقم الطلب، وعليك أن تجعل الدفعة الأولى. بعد الدفعة تمت تأكيدها فطلبك ييتم تجهيزه للشراء.

إذا كان لديك أية أسئلة أثناء عملية الطلب أوتحتاج إلى المساعدة عن Taobao، لا تتردد في الاتصال بنا بواسطة "دعم عبر الانترنت"، وسنبذل جهدنا لكي نساعدك.

للبحث السلع في Taobao بنفسك، تستطيع الإستخدام فئات Taobao باللغة الإنجليزية.

عملية الطلب
  1. التقديم طلبك Taobao في نظام الطلب.
  2. االجعل الدفعة الأولى للسلع التيى تريد أن تشتريها من Taobao.( سعر السلع* + رسوم خدماتنا ).
  3. اسنشتري السلع لك حاليا بعد تسلمنا دفعتك الأولى.
  4. استصل سلعك مخازننا في شنغهاي أوقوانغتشو بعد 3-5 أيام تقريبا. سنفحص السلع لرؤيتها إذا كانت أي الخلل ونأخذ الصور لها ونحزمها ونزنها وبالتالي سنخبرك الرسوم للشحن الدولي وهي دفعتك الثانية.
  5. ابعد تسلمنا دفعتك الثانية، سنرسل حزمتك في اليوم التالي ونعطيك التفاصيل للشحن خلال 3 أيام. تستطيع أن تتعقب حزمتك بالرقم للتعقب الذي نعطيك.
  6. استتسلم حزمتك خلال 7-40 يوم. ( DHL: 5-10 أيام، EMS: 7-20 يوم، AirMail: 15-40 يوم )
إجمالي = في مجموع: سعر السلع* + رسوم خدماتنا + الشحن الدولي
الدفعة الأولي الدفعة الثانية
عمولة الوكيل لدينا = 10٪ * تاوباو سعر البند، والحد الأدنى رسوم الخدمة: 35 يوان صيني

* سعر السلع يتضمن التوصيل الداخلي.