Contáctenos

¡Gracias por visitar Taobao FOCUS!

Siempre nos alegra saber de usted.
Utilice cualquiera de los siguientes métodos para comunicarse con nosotros.

Soporte En Vivo

Estamos a su disposición para servirle a usted en línea.

Horario del servicio de asistencia en línea:
Lunes – Viernes, 10:00 – 22:00
hora local de China:

Ayuda en línea: Haga clic aquí para iniciar el chat con un miembro de nuestro equipo.

Todas las consultas relativas a las órdenes deben dirigirse sólo a través del soporte en línea.

Consultas generales

Tenga en cuenta que no aceptamos consultas o solicitudes relativas a sus pedidos actuales por correo. Si usted necesita ayuda con su pedido, por favor póngase en contacto con nuestro Soporte en línea..

Para una respuesta más rápida, usted debe de ponerse en contacto con Soporte en línea para resolver cualquiera de las preguntas que pueda tener.

Si necesita estimar el coste de la orden o los gastos de envío, por favor, utilice nuestra Calculadora,
para la entrega internacional todos los precios están disponibles en la siguiente página:
Tasas de envío internacionalde paquetes.


También puede ponerse en contacto con Taobao FOCUS por correo tradicional:

Dirección postal: (ningún paquete)

Hong Kong:
Linkos International Limited
No.566 Nathan Road Office 803 D
Kowloon Hong Kong
France:
TaobaoFOCUS.com
22, rue de la cartoucherie
63000 Clermont-Ferrand France