Pago y Envío

Aceptamos Paypal, Visa, MasterCard y otras tarjetas de crédito y débito para realizar su pago por sus artículos, nuestro servicio de agente de Taobao, y el transporte internacional.

No cobramos ninguna comisión por realizar el pago, lo que significa que la cantidad que usted desee agregar a su cuenta en nuestro sistema de pedido será acreditada en su totalidad a su saldo.

El pago es seguro, ya que está garantizado por la tecnología de vanguardia que usamos. Permite el fácil ajuste y seguimiento de sus pagos. Y lo más importante: es muy rápido.

Para pagar los artículos de Taobao, puede utilizar una tarjeta de crédito internacional o local. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito internacionales (Visa, Mastercard) y muchas tarjetas de pago locales.

También aceptamos Webmoney, RBK Money, Contact, Western Union y transferencias bancarias locales desde China.

Para los compradores internacionales saber que utilizamos USD como moneda principal de cambio.
Si está utilizando el servicio de agente de Taobao desde China, usted puede utilizar la transferencia bancaria para pagar su pedido Taobao en RMB.

Nuestro tipo de cambio se basa en el tipo de cambio interbancario promedio. Actualmente es 1RMB = 0.153USD. No cobramos comisión por transacción.

¿Cómo pagar en Taobao por mí mismo?

Si usted quiere comprar en Taobao por su cuenta, usted tendría que abrir una cuenta en un banco chino local y / o abrir una cuenta en Alipay que puede recargar por e-bank en China o en las oficinas de correos local en China, por ejemplo. Alipay es un sistema de pago que tiene algunas ventajas,tales como depósito en garantía y casi todos los servicios gratuitos.

Aunque, si se encuentra fuera de China, le será imposible hacer nada de eso, incluso si usted abriera una cuenta en alguna sucursal que el Bank of China tiene en numerosas ciudades alrededor del mundo, por ejemplo, aun así no podría usarlo. Sólamente si usted reside dentro de China puede acceder a esos servicios en concreto.

Envío

Para realizar el envío internacional, ofrecemos 3 opciones con el mayor de los descuentos posibles en cada una:

  • DHL: aproximadamente tarda entre 5-10 días para recibir su paquete después del envío. ¡Taobao FOCUS ofrece hasta 60% de descuento! Con nuestro precio, válido para la mayoría de los países, es un envío más barato que si lo realizase con EMS. DHL está especialmente recomendado cuando su paquete es relativamente pesado.
  • EMS: entrega dentro de aproximadamente 7 - 20 días después del envío. ¡Taobao FOCUS ofrece hasta un 50% de descuento! Gracias a su cooperación con la empresa de transporte TNT, EMS es ahora capaz de ofrecer su servicio a casi cualquier parte del mundo.
  • Correo aéreo: tarda aproximadamente 15 - 40 días para llegar a destino. El coste del envío empieza desde de 14RMB! Dependiendo del peso del paquete irá subiendo el precio más o menos. Es el servicio de entrega más barato, pero el tiempo que tarda en llegar es inestable y el servicio de seguimiento de entrega no es tan bueno como los demás.

Para más información: Taobao envío internacional:: Precios de envío internacional o utilizar nuestra Calculadora de pedidos y envíos.

Atención: Hay limitaciones de peso y tamaño para los métodos de envío que ofrecemos. Si el artículo que desea comprar está por encima del límite, usted puede encontrar por sí mismo una empresa de logística para el envío del paquete a su domicilio. Nosotros podemos ayudarle a comprar el artículo y enviarlo al almacén de la empresa de transporte de su elección para su posterior envío internacional.

Junto con el servicio de agente de Taobao también podemos ofrecer el envío internacional por UPS, Fedex, TNT, Servicio Postal de Hong Kong, SAL y transporte interno con varios descuentos.