Proceso de pedido y Costes del servicio

¿Cómo hacer un pedido con Taobao FOCUS?

Para realizar un pedido en Taobao, usted tiene que hacer lo siguiente:

1. Ir a la página de incio de Taobao: registrarse y entrar en el sistema de pedidos login page

2. Ir al carro de la compra y añadir los artículos seleccionados proporcionando los enlaces de cada uno de los productos en los recuadros que Taobao tiene asignados para ello.

3. Presentar uno por uno todos los enlaces de los artículos de Taobao que desea comprar , añada a continuación la dirección de envío del pedido y haga clic en el botón “Enviar pedido

Una vez que la orden ha sido creada y usted tiene asignado un número de orden, debe hacer el primer pago. Después de que nuestro sistema confirme su pago, su pedido se procesará para realizar la compra de sus productos seleccionados.

Si usted tiene alguna pregunta o duda durante el proceso de orden o necesita ayuda con Taobao, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de ‘Soporte en línea’,y haremos todo lo posible para ayudarle.

Para buscar elementos en Taobao por su cuenta, puede usarlas categorías de Taobao traducidas del chino al inglés..

Proceso de pedido.

  1. Introduzca su pedido Taobao en el sistema de pedidos.
  2. Haga el primer pago para los artículos que desea comprar de Taobao (precio del artículo* + nuestra comisión del servicio).
  3. Nosotros compraremos los artículos para usted tan pronto como recibamos su primer pago.
  4. Una vez comprados,aproximadamente en un plazo de 3 - 5 días, sus artículos llegarán a nuestro almacén en Shanghai o Guangzhou. Comprobaremos los artículos para estar seguros que no presentan ningún defecto visual en el exterior, tomaremos una foto, se la enviaremos,y volveremos a embalar los artículos para a continuación pesarlos. Finalmente, después de su aprobación una vez vista la foto enviada por nosotros, y en función del peso final del paquete, le comunicaremos el coste del envío internacional. Ese coste será el segundo pago que usted debe realizar.
  5. Una vez que recibamos su segundo pago, enviamos su paquete al día siguiente y en un plazo máximo de 3 días le daremos el tracking number para que usted puede seguir el trayecto de su paquete desde China hasta su ciudad.
  6. Usted recibirá su paquete en un plazo de entre 7 a 40 días. (DHL: 5 - 10 días, EMS: 7-20 días, correo aéreo: 15-40 días).
Total = precio del artículo* + nuestra tarifa de servicio de agente + envío internacional
Ese es el primer pago a realizar por usted Ese es el segundo pago a realizar por usted
Nuestra comisión de agente de Taobao = 10% precio del artículo*, comisión de servicio mínimo: 35RMB

*precio del artículo incluye el precio de la entrega doméstica.