Nous contacter

Merci pour votre visite de notre site Parcel Up (Taobao FOCUS)!

Nous sommes toujours heureux d’avoir de vos nouvelles.
Veuillez utiliser l’un des moyens pratiques suivants pour communiquer avec nous.

Assistance Directe en Ligne

Nous sommes disponibles pour vous servir en ligne.

Horaire de service pour le support en ligne:
Lundi au Vendredi: 10:00 à minuit
Samedi et Dimanche: 13:00 – 21:00

Heure locale de Chine:

L’option « Laisser un message » (Leave a message) est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Assistance en ligne: Démarrer le chat ou Laisser un message

Toutes les demandes de renseignements concernant les commandes doivent être adressées uniquement par le biais du support en ligne.

Renseignements Généraux

Veuillez noter que les demandes de renseignements ou les demandes concernant vos commandes en cours ne peuvent pas être adressées par courriel. Si vous avez besoin d’aide pour votre commande, veuillez contacter le support en ligne.

Pour une réponse plus rapide, vous devez contacter le support en ligne pour toutes les questions que vous pourriez avoir.

Si vous avez besoin d’estimer le coût de votre commande ou les frais d’expédition, veuillez utiliser notre calculatrice.

Pour la livraison internationale, tous les prix sont disponibles à la page suivante:
Frais de livraison de colis internationaux de la Chine


Vous pouvez également contacter Parcel Up par:

Email: [email protected]

Adresse postale: (pas de colis ou paquets)

PARCELUP LIMITED
Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza
367 – 375 Queen’s Road Central
Sheung Wan
Hong Kong

Phone:
+852 81913133