Контакты

Taobao FOCUS благодарит Вас за визит!

Вы можете связаться с нами по одному из следующих способов связи.

Онлайн Поддержка (Online Support)

Онлайн поддержка предоставит Вам помощь по всем вопросам и ответит на вопросы/запросы в режиме реального времени.

График работы онлайн поддержки:
Понедельник — Пятница: 11:00 — 01:00
Суббота и Воскресенье: 14:00 — 22:00

Сейчас в Китае:

Опция «Оставить сообщение» работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Начать чат или Оставить сообщение

Все вопросы по заказам должны быть адресованы только в онлайн поддержку.

Задать общий вопрос

Пожалуйста, примите во внимание, что мы не принимаем вопросы и/или запросы по заказам по электронной почте. Если Вам нужна помощь по Вашему заказу, пожалуйста, обратитесь в онлайн поддержку.

Для быстрого ответа по всем вопросам нужно обращаться в онлайн поддержку.

Если Вам необходимо рассчитать стоимость заказа или стоимость доставки, пожалуйста, воспользуйтесь нашим калькулятором, тарифы для международной доставки предоставлены здесь: Тарифы для международных посылок из Китая

Вы также можете связаться с Taobao FOCUS по почте или телефону:

Почтовый адрес:
22, rue de la cartoucherie
63000 Clermont-Ferrand France

Телефон: +33(0)64.864.49.87