Не удалось зайти на сайт? Причины и решения

Возникли проблемы с доступом к сайту Parcel Up (Таобао ФОКУС), или вы не можете проверить ваши заказы, или купить новые товары на Таобао? Мы хотим вам помочь в решении подобных технических проблем, связанных с нашим сайтом, чтобы вы могли полноценно наслаждаться покупками на Таобао ФОКУС.

проблемы с браузером

https://

В целях защиты данных клиентов сайт Parcel Up (Таобао ФОКУС) недавно обновил систему безопасности на https://parcelup.com. Вполне возможно, что ваша история просмотров или закладки остались с http, поэтому вы можете иметь проблемы с входом на сайт. Чтобы продолжить наслаждаться шоппингом на нашем сайте, просто проверьте, что вы посещаете Parcel Up (Таобао ФОКУС) с https!

Если вы не можете зайти на сайт https://parcelup.com, проверьте, что на вашем компьютере или мобильных устройствах дата и время установлены правильно, так как это важно для безопасного протокола https.

Проблемы с браузером

Ваш браузер может стать причиной того, что вы не можете купить уникальные и потрясающие товары из Китая на нашем сайте. Есть несколько быстрых решений, касающихся проблем с браузером:

Прокси: если ваш браузер был настроен на соединение через прокси-сервер, возможно, именно из-за этого у вас возникли проблемы с подключением. Проверьте настройки своего подключения в браузере и отключите прокси-сервер.

Другой браузер: может быть сотни причин, по которым ваш браузер не позволяет зайти на наш сайт. Возможно, некоторые настройки были настроены некорректно или в браузере возникли некоторые проблемы и требуется переустановка. Мы рекомендуем вам попробовать другой браузер.

Файлы cookies: для доступа к функциям нашего сайта требуется включить файлы cookies. Ранее принятые файлы cookies вашим браузером могут помешать вашему текущему просмотру https://parcelup.com. Все, что вам нужно сделать, это удалить старые файлы cookie. Посмотреть как удалить файлы cookies в вашем браузере.

Режим анонимный/приватный: открытие вашего браузера в анонимном / приватном режиме может не позволить полноценной работе нашего сайта. Попробуйте вернуться в стандартный режим, и все будет работать правильно.

Обновите браузер: наш сайт несовместим с браузерами старых версий. Например, Internet Explorer должен быть как минимум 10 версии. Что касается других браузеров, просто старайтесь обновлять их до последних версий, и все будет отлично работать.

Сброс настроек браузера: если вы не можете посетить наш сайт после всех этих процедур, попробуйте сбросить настройки своего браузера. Такая функция есть в каждом браузере.

Другие советы

Зачастую простая перезагрузка вашего компьютера (или интернет-модема / роутера) может решить проблемы с подключением.

Parcel Up (Таобао ФОКУС) постоянно оповещает клиентов о важных изменениях, особенно касающихся планового обслуживания системы или технических проблем с сайтом. Мы публикуем обновления на страницах в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest и Instagram. Просто следите за нами в социальных сетях и вы будете в курсе всех событий.

Если вы испробовали все вышеперечисленные варианты и по-прежнему не можете зайти на наш сайт, свяжитесь с нами в ВКонтакте (напрямую или оставьте комментарий на странице). Это самый быстрый способ решения проблем с доступом к сайту Parcel Up (Таобао ФОКУС)!