В чем разница между Taobao и Tmall ?

Мы написали эту статью, чтобы помочь Вам определиться с выбором оптимальной торговой площадки для Вашего шоппинга посредством Taobao FOCUS. Когда к сравнению сопоставляются  Taobao и Tmall , многие думают, что это одно и то же, но это не совсем так.

Вначале рассмотрим Taobao (Taobao Marketplace) —  огромнейший азиатский интернет магазин, вернее, это гигантская торговая интернет-площадка с несколькими миллионами китайских продавцов и магазинов, где работают по системе С2С (consumer-to-consumer, потребитель для потребителя).

Эта система предусматривает продажу товаров и услуг между потребителями, которые являются физическими лицами. Проще говоря, Taobao выступает в роли посредника в продажах между частными лицами (продавцом- физическим лицом и покупателем).

Taobao предоставляет возможность открыть свой магазин на платформе Taobao Marketplace при условии, что потенциальный продавец отвечает специально разработанным требованиям.

На сегодня Taobao – это стремительно развивающаяся интернет платформа, с годовым оборотом более 15 млрд. долларов США, и занимающая весомую долю на мировом интернет- рынке.
taobao

 На этот бурно расцветающий рынок, как пчелы на мед, слетаются  тучи разношерстных  продавцов, жаждущих открыть на Taobao Marketplace свои магазины.  Некоторые из них мечтают о быстром взлете  своего бизнеса, не задумываясь о  методах достижения  цели — что не  гарантирует  честности их продаж. Однако это не означает, что покупать  на Таобао опасно: у  Taobao Marketplace в  распоряжении мощный  специальный  отдел,  функции сотрудников  которого  — отслеживание подозрительных сделок и закрытие магазинов нерадивых  продавцов.  В результате значительно снижаются риски.

Taobao Mall (Tmall) —торговая площадка, базирующаяся на платформе Taobao. Функциональной системой Tmall является система B2C (business-to-consumer, бизнес для потребителя).

Такая модель торговли в интернете предполагает, что продавец должен являться юридическим лицом (то есть быть организацией, официальным производителем или брендом), предлагающим свои услуги и товары конечным потребителям, в качестве которых выступают частные лица.

Для открытия магазина на Tmall требуется документация, подтверждающая достоверность, неподдельность и реальный факт существования организации, компании – производителя или бренда.  Такой подход исключает риск проникновения недобросовестного продавца с продукцией сомнительного качества на Tmall.

Непосредственно Taobao дает гарантию о том, что происхождение всех товаров на Tmall является официальным и подлинным, на странице у каждого продавца можно видеть наличие сертификатов качества и соответствия.

Нынче на Tmall насчитывается более 70 тыс. официальных магазинов от внутренних и международных брендов среди которых Ray-Ban, Nokia, P&G, Adidas, GAP, Samsung и прочие. Из этого можно сделать вывод, что Tmall предлагает неподдельную брендовую продукцию значительно дешевле, чем в обычных магазинах.

tmall (1)

Отметим:  Taobao и Tmall – не конкуренты.

Если покупателю нужен товар высокого качества от официального продавца, соответствующая упаковка и быстрый отлаженный сервис , то ему на Tmall, — ведь здесь торгуют только профессионалы , использующие и оплачивающие развитую  инфраструктуру и логистику Taobao, поэтому и сроки выдерживаются и ошибок меньше . Tmall вкладывает  деньги в свою репутацию, цены здесь  обычно повыше, чем на Taobao (хотя надо учитывать регулярные распродажи и всевозможные акции ), но в любом случае, цены  гораздо ниже, чем в обычных магазинах.

Заметим однако, что выбор товаров у продавцов на Taobao шире, здесь можно найти практически любую вещь, и если ориентироваться на рейтинг продавца, количество его продаж и отзывы покупателей, то вполне можно и на Taobao купить  дешево качественный товар .

Надо только учитывать, что не все частники на Taobao имеют запас товаров — это может сделать проблематичными замены или возвраты несоответствующих заявленным товаров , или являются перекупщиками- что может  растянуть время закупки. К тому же частники разбросаны на огромной территории, а инфраструктура, логистика у них отсутствует, доставляют товары внутренней китайской почтой или курьерами, а значит, могут быть задержки с доставкой, и еще их сложно контролировать.

Tmall  и Taobao — доминирующие платформы интернет- коммерции  в Китае. С каждым днем они становятся все более значимым конкурентом для лидеров продаж Amazon и eBay.

К слову, большинство клиентов на китайских торговых платформах пользуются  сервисом онлайн -платежей группы  Alipay .

Наш опыт работы показывает, что покупать можно и на Taobao и на Tmall.  Чтобы сделать выбор между ними , нужно просто ответить себе на вопросы: чего Вы хотите от покупок, какие у Вас возможности и насколько Вы опытный покупатель на китайском рынке.

И еще, всегда соотносите свои ожидания с возможностями выбранной Вами торговой площадки:  сервис Taobao FOCUS уделяет  максимум внимания  закупке и проверке всех  полученных товаров, но все-таки может случиться так, что по вине недобросовестного  продавца могут увеличиться сроки обработки ваших заказов.

Наш сервис значительно снизит  возможные  риски при покупках товаров в Китае — ведь  у нас работают опытные и компетентные  китайские закупщики и логисты.

Удачных Вам покупок с Taobao FOCUS!